睢县县委、县政府为了拓宽畅通群众诉求渠道，更好更快捷地解决群众合理诉求，日前，县委县政府召开全县信访工作培训会议，专题学习“网上信访”操作知识及信访处置工作，会议由睢县县委群工部部长王友民主持，县级各个部门及乡镇信访业务专干参加了会议。
会上，县委群工部部长王友民总结研判信访工作形势，紧扣“抓好信访促稳定、保持稳定求发展”的工作思路，要求信访工作人员把做好信访工作当作服务群众的有效载体，以高度负责的态度认真对待群众上访，认真学习领略“网上信访”业务，要求建立县、乡两级信访网络直通平台，开辟信访绿色渠道。
参会人员认真学习了“网上信访”的操作步骤及方法。“网上信访”的建立，不仅提供了畅通民意与诉求渠道的新技术平台，方便了人民群众，降低信访成本，而且还提高了办事效率，提升了信访部门的公信力，做到“件件有着落，事事有回音”。进一步增强了全县信访工作者的责任意识，使大家对信访工作处理技巧有了更深入的了解，为及时就地化解矛盾，构建平安和谐睢县发挥了积极作用。
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