今年以来，睢县供电公司为解决用电客户缴费难题，针对不同的客户群体，积极拓展和创新缴费渠道，增加缴费网点，以满足不同类型客户用户需求，为客户提供多元化、人性化、细心、贴心的缴费服务，有效提升了客户满意度，进一步提高了优质服务水平与质量。
本着“你用电，我用心”的服务理念，最大限度满足客户方便、快捷缴费服务，该公司在城区新增收费营业厅2个，着力打造“十分钟缴费圈”便民服务工程。为方便农村用电客户缴纳电费，该公司大力推进“村邮站”缴费点建设，利用邮政局“村邮站”网点多和网络健全，采取“现金缴费”的方式，向客户提供高效、快捷、优质的服务，农村电费回收率也明显提高，减少了广大农电工催缴电费的工作量，提高了工作效率。为加快营业厅自助缴费终端建设，该公司在城区各营业厅建设自助缴费终端，积极引导客户在自助缴费终端预存电费，缓解柜台缴费压力。积极推行“网上银行”缴费、POS机刷卡缴费、“一卡通”缴费等多种缴费方式，客户可以根据需要，自行选择缴费方式。
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