7月14日上午，商丘市文明办、联通公司联合举办“我为文明城市创建添光彩”知识竞赛，市文明办主任刘银波出席活动并作重要讲话。
刘银波主任在讲话中指出，在全市冲刺省级文明城市先进市的关键时期，商丘联通开展本次活动，既是加强公司文明单位创建的重要载体，也是贯彻落实我市创建省级文明城市先进市迎检动员大会的具体行动。文明单位是各行各业的杰出代表，是文明创建中最具能量和活力的群体，是城市发展的重要助推力量、是社会文明和谐的力量源泉，在文明城市创建中具有十分特殊的地位和作用。刘银波主任要求，文明单位要在提高市民素质工程中发挥主力军作用，积极开展丰富多彩的创建活动，组织开展各种业务技能和文明礼仪知识培训，不断提高干部职工科学文化素养和思想道德素质，在倡导文明中引领社会风尚。文明单位要在提升城市品位中发挥主力军作用，积极献计献策，做到身体力行，作出贡献。文明单位要在优化服务质量中发挥主力军作用，创建文明城市测评体系中，服务质量是测评工作的重要内容。因此文明单位要优化服务承诺，确保服务质量的可靠性，创新服务品牌，实现服务质量的社会认可，擦亮服务窗口，确保服务质量的保障功能。
比赛中，8队进入决赛的选手围绕文明城市创建知识、社会公德、个人礼仪、文明交通等方面的问题展开了激烈角逐，选手们经过必答题、抢答题、风险题三个环节的比赛，决出了名次。
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