近日，睢县德商河堤支行迎来了一位特殊的客户，一位大爷手里拿着一袋零钱，难为情的问大堂经理：“你们能帮忙把零钱存起来吗?”
据了解，该客户在河堤周边经营零售店铺，时常会收到大量零钞，怎么把零钞存入银行，却成了他们的“烦心事”。听了客户的需求，我行员工热情地回答到：“您别急，这钱我们银行收!”零钱递进窗口，柜员们经过一个多小时的分拣、整理、清点，忙碌而有序地将零钞存入客户账户。大爷激动地说：“谢谢你，小姑娘，你们帮了我的大忙，以后我把家里钱都拿来存在你们银行!”
零钞有了归处，贴心的服务赢得了客户的认可。对于客户的需求，我行都始终坚持真诚服务，积极履行社会责任，为群众排忧解难，用贴心的服务打造老百姓身边“有温度”的银行。
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