当今银行业同质化竞争日趋严重，并且长期处于僧多粥少的局面，为更好地提高睢县德商村镇银行员工的服务意识和精神风貌，该行将积极加大优质文明服务的践行力度。
首先，用热情服务暖化客户。服务工作无小事，服务细节暖人心。比如客户兑换零钱、残币时，大堂经理热情帮忙，为客户提供方便的同时又能在客户心中树立一块金字招牌。
其次，注意窗口形象和谈吐举止。柜台服务的好坏直接影响到客户对该行第一印象，在首因效应的加持下能更好地维系客户。
最后，用“走出去请进来”的方式，认真听取客户的保贵意见，想客户之所想，急客户之所急，赢得更多客户的信赖和支持，为该行的进一步发展添砖加瓦。
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