“太谢谢你们了！快来喝口水休息一下吧！”8月19日下午，尚屯乡村民尚大爷对忙碌了半天的睢县供电公司工作人员如是说。
尚大爷家住睢县尚屯乡河东村，平日里一个人生活，8月19日，尚大爷发现家中照明用的灯管忽明忽暗，不明原因的他请邻居帮忙给尚屯供电所打了个求助电话，希望能够抽出时间来家里看一下。得知情况后，该供电所立即组织电工前去老人家中进行全面检修。经过仔细检查，发现尚大爷家由于进户线老化造成接触不良，工作人员随即免费为尚大爷更换了进户线，对家中用电线路进行了全面隐患排查，并告诉老人在夏季用电高峰时期，要注意用电安全，临走时又将24小时服务热线95598给老人记在了本子上，并将老人的情况记录在了公司“亲情档案”里。
近年来，睢县供电公司积极开展扶贫帮困活动，以社会弱势群体和孤老病残用户作为特殊关怀对象，并推出“亲情服务”等措施，建立特殊群体档案，及时上门为他们办实事、解难题，切实解决弱势群体用电方面的实际困难，将优质服务个性化、亲情化。
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