钱海军是国网浙江宁波慈溪市供电有限公司的一名普通员工，自1999年成为社区义工以来，他从一个人到引领带动身边1200多人参与志愿服务，发起了“千户万灯”“星星点灯”“暖心空巢”等公益项目，累计帮扶3万余人。
2022年5月，中共中央宣传部授予钱海军“时代楷模”称号。“爱是一盏灯，照亮别人的同时，也温暖了自己。”5月18日，在浙江省宁波市举行的“时代楷模”钱海军同志先进事迹报告会上，钱海军如是说。
钱海军从小在农村长大，村里民风淳朴，谁家碰到造房子、结婚这样的大事，乡亲们都会不计报酬地来帮忙。“我的父亲是一名党员，也是电工，经常免费为左邻右舍修电灯、换保险丝，看得久了，我就觉得这些都是应该做的。”钱海军直言，父亲的言行让他明白，帮助别人，自己也会感到快乐。
1992年，钱海军成为一名电工。彼时，钱海军的父亲对他说：“军儿，进了单位一定要虚心向老师傅学习，刻苦钻研技术活，把技术练精，练出一身绝活，好好为老百姓服务，这样才算是一名合格的电工。”
父亲的这句话一直鞭策着钱海军，从电厂维修工到电器设备技术员，再到社区经理，他跟着师傅和班长一刻不忘对业务技术的学习，逐渐成长为电力技术人员。
1998年，钱海军从农村搬到了慈溪市区，不时帮街坊邻居义务修电灯、换开关。
慢慢地，他发现城市有一些老小区，老房子多，老年人多。很多老人连生活起居都困难，更无法保证用电安全。
“第二年，我在社区居委会填了一张义工申请表，想发挥自己的专业技能，免费给社区居民解决用电方面的问题。”钱海军表示，为了帮助更多有需要的老人，他做了500张名片，挨家挨户发到社区老人手中，“我对他们说如果有用电方面的需求打我电话，这是义务服务，不收钱。”
一个电话，两个电话，一传十，十传百，就这样，钱海军为社区居民免费提供用电服务的消息传开了。从那以后，只要老人们有需求，不论刮风下雨，钱海军都会在最短的时间内赶去。23年的时间里，他从来没有间断过。
“用电有困难，就找钱海军”，老人们口口相传，钱海军服务对象也越来越多。
据国网浙江宁波慈溪市供电有限公司党委书记、执行董事童灵华介绍，在钱海军的精神感召下，该公司构建了五位一体“以德育企”模式，成立了以钱海军为带头人的劳模创新工作室、道德模范工作室、电力驿站，开设了企业道德讲堂，开展评选“微感动人物”“钱海军式好员工”，“实现了从‘人人学习钱海军’到‘人人都是钱海军’的升华。”
2015年，国网浙江宁波慈溪市供电有限公司又注册成立了钱海军志愿服务中心，发起了“千户万灯”等公益项目。
此后，“千户万灯”项目也获得了广泛的社会关注，从慈溪推广至宁波大市，后又覆盖浙江省。
从2017年开始，钱海军团队结合东西部协作、结对帮扶，又把它带到了其他省份，并通过开展乡村电工培训班，授之以渔。近7年的时间里，这支队伍累计行程20余万公里，完成改造6000多户。
钱海军说：“服务没有海拔，爱心没有距离。作为一名电力战线的共产党员，应该毫无保留，力所能及地把电和光送到老百姓最需要的地方去。”
“近几年，钱师傅和我聊得最多的，就是如何酝酿更多有价值的公益项目，如何带动更多的人，培养更多的优秀志愿者，如何让我们这个团队越来越规范，越来越强大，帮助更多需要帮助的人。”作为与钱海军共事10年的同事，在宁波慈溪市钱海军志愿服务中心主任兼党支部书记唐洁看来，钱海军平时话不多，但他一直在用实际行动表达世上最美丽的语言。
“女儿小时候曾在作文中埋怨过：爸爸的眼里只有一个‘电’字。”钱海军坦言，在生活中，对于妻子和女儿，他是深怀歉疚的。
钱海军的妻子陈冬冬表示，在过去的日子里，她有过失落，有过怨言，“当我看到老人亲切、热情的笑脸时，我已然明白钱海军的坚持了。因为爱是相互的，是可以传递的。”
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