新年的钟声余韵未消，睢县德商村镇银行厅堂已迎来新一年的营销热潮。对于我们而言，年后是把握客户需求、拓展业务版图、提升品牌形象的关键时期。在厅堂这个与客户直接接触的前沿阵地，有效的营销活动不仅能带来业务增长，更能增强客户的忠诚度与满意度。
营造氛围，传递新春祝福。年后的厅堂，仍洋溢着浓厚的节日氛围。我行精心布置厅堂，大红灯笼、春联等传统元素点缀其间，营造出喜庆、温馨的氛围。工作人员面带微笑向每一位客户送上新春的祝福。这种温暖的开场，迅速拉近了与客户的距离，为后续的营销活动奠定了良好的基础。
洞察需求，提供精准服务。通过与客户的深入交流，工作人员敏锐地洞察到客户在年后的各种需求。对于企业客户，重点介绍贷款融资服务，助力企业在新的一年里实现快速发展;对于个人客户，根据年龄、职业、财务状况等因素，推荐合适的定期存款、房贷等业务。例如，针对年轻客户群体，推荐灵活便捷的线上产品;针对老年客户，提供详细的储蓄讲解和贴心的服务。
举办活动，增强客户粘性。为了吸引客户的参与，睢县德商村镇银行在厅堂举办了丰富多彩的活动。例如，开展“新春存款讲座”，由我们工作人员为客户讲解定期储蓄知识，帮助客户制定合适的存款计划;举办“新春送礼”活动，增加客户的参与感及信任感。
团队协作，提升营销效率。在厅堂营销过程中，我行之间密切协作，形成了强大的营销合力。大堂经理负责客户接待、业务办理和初步营销;客户经理负责贷款介绍和推荐;柜面人员负责定期咨询和办理;后台支持人员则确保系统稳定运行、业务流程顺畅。通过明确分工、协同作战，大大提高了营销效率，为客户提供了更加优质、高效的服务。
今后，我行将继续创新服务模式，不断提升营销水平，为客户提供更加优质、高效、个性化的金融服务，在激烈的市场竞争中赢得先机。
睢县德商河堤支行 张如梦
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