一、办理情况
2014年11月，我县民意快线办公室共收到市转群众反映问题信息2期4条，自查信息1期1条，共涉及5个方面的问题。目前，5个问题正在办理中。从群众反映的问题来看，涉及到5个县直单位、2个乡镇，其中教体局1条，匡城乡1条，潮庄镇、交通运输局合计1条，工商局、公安局合计1条，环保局1条。
二、反映的问题
1、涉及贫困生补助的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县高中贫困生补助发放不到位的问题。
2、涉及基层干部工作作风的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县匡城乡庄寨村委主任孟霞英贪污欺压百姓的问题。
3、涉及乡村道路的问题。此方面的问题共计1条，主要反映我县潮庄镇皮营村道路太窄、存水、毁坏严重的问题。
4、涉及不正当销售的问题。此方面的问题共计1条，主要反映老城区老回中附近有人以讲授保健知识为名兜售“三无”保健器材的问题。
5、涉及噪音污染的问题。此方面的问题共计1条，主要反映县城“好滋味胡辣汤”早点店每天早晨5点左右开动机器，严重影响居民休息的问题。
三、意见和建议
1、建议县教体局不仅自身要严格遵守贫困生评选、补助发放标准等相关规定，还要加强对各高中贫困生政策执行情况的督促检查，确保贫困生评选合规合理、补助足额及时发放，杜绝发生不贫困的学生却被评为贫困生，而真正贫困的学生得不到救助的事情，还要杜绝克扣贫困生补助的现象发生。
2、建议各乡镇加强村级干部的管理教育和督促指导，严厉惩处违规违纪的村干部；以目前村级组织换届选举为契机，引导广大党员群众正确行使民主权利，选举出公信力强、综合素质高、为民服务立场坚定、能统揽和驾驭群众工作、有激情有干劲有创新意识的复合人才，以此来增强村级“两委”班子为民服务的能力。
3、建议各乡镇对乡村道路破损问题要及时申报，并积极协调，争取相关部门帮助解决；建议县交通运输局切实履行职责，做好县、乡、村三级公路的养护和管理工作。
4、建议县公安局对群众举报的不法行为要及时立案侦查，加大对辖区行业、场所等管控检查力度，严厉打击不法经营者，净化社会环境。建议县工商局对无照经营的企业和个人进行一次全面的清理整顿，对违法经营者依法从严从快查处，构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。
5、建议县环保局按照《中华人民共和国环境噪声污染防治法》和省市县的相关规定，对于环境噪声污染的检举、控告，应当及时受理，依法查处。同时，注意与建设、文化、工商、交通等部门联合，依据各自职责，共同做好环境噪声污染防治工作。
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