近日，睢县德商村镇银行河堤支行大厅里迎来了一位“重量级”的客户，只见她手里捧着一个大盒子，沉甸甸的，看上去十分吃力，大堂经理见状，忙上前帮忙，并询问需要办理什么业务。该客户着急地说：“我这里有不少零钱，不知道你们银行收不收呀？我跑了好几个银行，他们都不收。”
据了解，该客户是河堤周边开超市的，这些硬币都是这几年积攒下来的，听了客户的需求，该行员工热情地回答到：“您别急，这钱我们银行收！”为了尽快帮助客户兑换，该行员工和大堂经理一同为客户清点硬币工作，经过仔细清点、捆扎，半个小时后，终于将硬币全部清点完毕，并按照10元一卷清分包装好，贴上封签。经过清点，这盒一角硬币共计376元，顺利地完成兑换，赢得了该客户的称赞。
服务无小事，该行自成立以来，始终坚持“以客户为中心、以服务创造价值”的服务理念，为客户提供高效、便捷的服务。
|
|
