睢县德商村镇银行董店支行坚持以厅堂为宣传营销“主阵地”，从环境优化、服务升温、知识宣教方面持续发力，让方寸厅堂释放出惠民便民的“大能量”。
优化厅堂环境，打造温馨服务“第一站”。我行从客户体验出发，精心布置厅堂环境，在大厅显眼位置设置咨询服务台和宣传区，摆放各类宣传折页，营造浓厚服务氛围。同时充分考虑老年客户需求，配备老花镜等便民设施，在网点入口设置无障碍通道、在等候区配备爱心座椅，从细节入手让每一位走进厅堂的客户感受到家的温暖。
服务持续升温，畅通便民惠民“快车道”。我行坚持以客户需求为导向，针对高龄、行动不便等特殊客户群体，主动提供上门服务。日常业务中，工作人员主动引导客户分流，缩短排队等候时间。此外，我行发挥“爱心驿站”作用，对环卫工人等户外工作者提供休息场所和热水服务，用实实在在的行动让金融服务更有温度。
深耕知识宣教，筑牢金融安全“防火墙”。我行常态化开展金融知识普及活动，利用客户办理业务等候时间，化身“金融知识宣传员”，通过现场讲解、发放宣传折页等形式普及防范电信诈骗、识别假币、远离非法集资等知识。针对老年群体，重点揭露“养老诈骗、虚假理财、保健品骗局”等常见陷阱，用通俗语言和真实案例拆解诈骗套路。
今后，我行将持续深耕厅堂服务，不断优化服务举措，以更有温度、更有力度的金融服务，全力打造老百姓身边的“贴心银行”。
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