在睢县,很多乡镇的老百姓的低保、粮补款都汇入社保卡,可卡多是农行、工行的,而县城才有这两家银行,离乡镇有几十公里远。老人们跑一趟县城,来回折腾大半天,着实犯难。我们银行看在眼里,急在心头——主动把网点取款机变成“便民服务站”,义务帮乡亲们取款。每天清晨,门口就排起小队,员工们笑脸相迎:“叔,您来啦!”“大娘,密码还记得不?”遇上手指僵硬、眼神不好的老人,我们就弯下腰,一遍遍教他们按键盘;碰到耳背的,就凑近耳边大声叮嘱,直到钱稳稳递到手里。一声声“大爷”“婶子”叫得亲热,一次次耐心指导不厌其烦。
“以前取钱得搭车,现在走几步就到银行,娃们比亲闺女还耐心!”张大爷的话道出大家心声。我们虽没有县城大行的“名分”,却用双脚缩短了距离,用真心弥合了“数字鸿沟”。这小小的取款机,取出的不仅是活命钱、丰收款,更是咱睢县乡亲触手可及的踏实与尊重。
服务无大小,贴心即招牌。我们将继续守好这台机器,叫响每一声问候,让金融暖流流淌在睢县每个乡镇的角落。
|