近日，董事长傅海斌带领考评组，对营业部开展年度考评工作。此次考评通过分层级谈心谈话、领导班子民主生活会、述职评议等环节，全面检验营业部年度工作成效，为其高质量发展精准定向。
考评期间，董事长深入营业部一线，与柜员、客户经理及营业部副总经理开展面对面交流。他仔细询问柜员日常业务办理的实操难点，认真倾听客户经理在客户拓展、业务营销中遇到的市场阻力，同时听取营业部副总经理关于团队管理、业务推进的思路与困惑。董事长对营业部全体人员立足总行窗口阵地、恪尽职守的敬业精神给予肯定，同时叮嘱管理人员要抓实员工关怀工作，及时回应诉求、解决痛点，进一步凝聚团队合力。
随后，考评组组织召开营业部领导班子民主生活会。营业部班子成员结合分管工作逐一对照检查，深刻查摆思想、履职、作风方面的短板，严肃开展批评与自我批评。董事长点评指出，此次民主生活会查摆有深度，但部分问题需聚焦业务核心痛点，相互批评要更具针对性，切实提升班子战斗力。
在述职评议环节，营业部领导班子成员依次汇报分管工作完成情况、存在问题及年度计划。董事长全面点评，既肯定其在窗口服务提质、核心业务增长、内部管理精细化推进等方面发挥的示范引领作用，也直指短板：普惠金融精准营销能力需持续强化，部分柜员服务效率、客户经理营销能力与标杆定位尚存差距，风险内控体系建设仍需深化，要在细节管控和隐患排查上持续下功夫。
针对下一步工作，董事长提出四点明确要求：一是正视不足，多措并举，精准施策补齐短板，以业务管理水平和人员综合素质提升，发挥营业部“领头雁”和“旗舰店”作用。二是深耕普惠金融领域，实施差异化竞争策略，锚定目标客群、挖掘市场需求，打造特色业务亮点。三是坚持以人为本，加强队伍建设，提升精细化管理水平，锻造稳定高效的专业团队。四是聚焦开门红劳动竞赛，精细谋化、明确目标、压实责任、快速行动，全力争取开门红劳动竞赛取得亮眼成绩。
营业部负责人崔珂珂代表员工表态，将以此次考评为契机，正视短板、狠抓整改，推动营业部各项工作再上新台阶。
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