近日，睢县德商村镇银行董店支行员工以高度的责任心与严谨细致的工作态度，为客户保管失物品并安全归还，以实际行动赢得客户高度赞扬，彰显了德商员工的责任与担当。
当日，一位客户在我行柜台咨询相关业务办理流程。在停留过程中，不慎将钥匙遗落于柜台桌面。当工作人员发现时，客户已离去。由于该客户当日并未办理任何业务，我行系统内未留存其有效联系方式，无法第一时间与客户取得联系。为切实保障客户财产安全，防止财物丢失或误领，我行员工第一时间将遗失物品妥善收好，同时密切关注是否有客户返回寻找。
次日，该客户到网点询问遗失钥匙的相关情况。我行员工耐心接待，细致核对客户描述的物品特征，在确认客户为失主本人后，当场将遗失物品完好无损地归还至客户手中。客户十分感动，连连向我行员工表达感谢，称赞德商员工责任心强、服务贴心，用真诚服务守护了客户的切身利益。
拾金不昧行为，不仅是德商员工高尚道德品质的体现，更是我行深耕服务、践行社会责任的生动缩影。今后，我行将持续筑牢安全防线，把暖心服务融入日常工作的每一个细节，用真心换真心、用服务赢信任，做一个有温度的银行。
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