为有效防范和化解取款挤兑突发风险,提升员工对突发事件快速反应能力和应急处置能力,近日,睢县德商村镇银行董店支行开展了防挤兑应急演练。

演练前,我行工作人员模似场景制定了防挤兑突发事件应对方案和各岗位员工的处置方法。主要针对营业网点突发众多客户排队提取大额现金或将大批资金转往他行,使得网点秩序较为混乱,且不断有人陆续来到网点排队取款进行应急演练。
演练中,根据演练预案挤兑发生时我行相关负责人迅速了解现场情况,及时向总行报告并做好客户劝解工作,控制事态的发展;柜员加快为客户办理取款业务并向客户宣传我行资金雄厚,存取方便,通存通兑等业务优势;大堂经理和保安协助负责人做好劝解工作,维持现场秩序,防止不法分子趁乱作案。我行员工上下协作,共同配合完成了演练工作。
通过此次演练,提高了员工在面对突发情况的应对能力,更加熟练掌握防挤兑事件的处置流程。为防范此类风险提供了实战经验。
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