近日，睢县德商村镇银行平岗支行获悉贷款客户因突发疾病遭遇家庭变故，目前正处于治疗与恢复的关键期。支行负责人刘行长高度重视，带领客户经理专程前往客户家中进行探望慰问，送上诚挚的关怀与祝福。
在客户家中，刘行长与客户及其家属进行了亲切交谈，详细了解了客户的病情进展、治疗情况以及目前生活中遇到的实际困难。刘行长代表平岗支行送上了慰问品，并表达了深切的关心与挂念：“客户是我们的根基，更是我们的朋友，得知您的情况，我们非常牵挂。希望您能安心休养，保持乐观的心态，坚定战胜疾病的信心。银行不仅是您金融方面的伙伴，更愿意在您需要的时候提供力所能及的支持与帮助。”
客户家属对我行上门慰问的暖心举动表示由衷的感谢。家属动情地说：“真没想到银行领导会亲自来看望我们，你们带来的不仅是慰问，更是温暖和力量。”
一直以来，我行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，在为客户提供专业、高效的金融服务的同时，更注重人文关怀与社会责任的担当。此次探望活动，不仅是对客户关系的深化，更是践行企业社会责任，树立有温度、有情怀的企业形象的具体体现。
未来，我行将继续坚守服务初心，持续关注客户需求，延伸服务触角，将暖心服务落实至实处，做客户身边真正值得信赖的金融伙伴和贴心朋友。
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