为深入贯彻落实《中华人民共和国反洗钱法》相关规定，强化存款账户实名制管理，规范客户身份信息采集，睢县德商村镇银行西陵寺支行于近期全面开展客户身份信息专项治理工作，多措并举确保信息真实、准确、完整。
通过线上线下相结合的方式广泛宣传，在营业网点张贴公告、利用LED屏滚动播放提示信息，并通过短信、电话等渠道通知客户及时更新信息。同时，客户经理深入代发工资企业及村委会，逐一核实并完善客户信息，确保治理工作有序推进。
为提高信息更新效率，我行主要采用三种模式：线上引导：支行员工电话指导客户通过手机银行自助完善信息;厅堂服务：利用客户办理业务的时机，主动提醒并协助完成信息补录;批量处理：针对批量代发客户，统一收集资料后集中更新;通过“批量处理+零散补充”相结合的模式，支行显著提升了信息治理效率，优化了客户体验。
接下来，西陵寺支行将持续加强与当地村委等相关部门的协作，加快存量客户信息治理进度，进一步夯实反洗钱工作基础，保障金融业务合规稳健发展。
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