睢县供电公司电力微信促服务

“您以后查询电费就可以通过国网河南省电力公司的官方微信平台查询了！”这是11月4日，睢县供电公司湖东路营业厅工作人员为客户推荐微信办理业务的场景。

微信，作为新时代信息交流的一个平台，其快速，便捷的特点。被睢县公司巧妙地利用到电力为民服务上。该公司微信平台设置了“网点导航”、“停电信息”、“电力公告”、“电量电费”、“用电贴士”等栏目，通过这个平台，供电信息可直达用户，居民和企业客户可以办理用电业务，出现用电故障，指尖一动，轻松报修，能切实为客户提供“属地化、扁平化、就近化”的服务。

为使广大客户了解使用微信，方便客户办理业务，自9月初，睢县供电公司大力推广微信平台，对营业厅工作人员进行培训，要求每名营业厅员工在办理完业务后要主动向客户推荐宣传微信平台的应用，此方法一经推出，就受到客户的赞扬，促进了该公司的电力服务再上新台阶。